Jogo Responsável na v7game
Na v7game, acreditamos que entretenimento de qualidade começa com responsabilidade. Oferecemos ferramentas reais de controle, informação clara sobre riscos e suporte dedicado para que você jogue dentro dos seus limites — sempre.
Ferramentas de Controle da v7game
Disponíveis nas configurações da sua conta — use-as sempre que precisar ajustar sua experiência de jogo
Limite de Depósito
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos têm carência de 24 horas para proteger você de decisões impulsivas.
Limite de Perda
Estabeleça o quanto você aceita perder em um determinado período. Ao atingir esse teto, apostas adicionais ficam bloqueadas automaticamente até o início do próximo ciclo configurado.
Limite de Sessão
Controle o tempo que você passa na plataforma. Configure alertas de tempo e encerramentos automáticos de sessão para garantir que o jogo não ocupe mais espaço na sua rotina do que você deseja.
Pausa Temporária
Precisa de uma pausa? Ative um bloqueio temporário de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, não será possível acessar a conta, fazer depósitos ou realizar apostas.
Autoexclusão Permanente
Se você percebe que o jogo se tornou um problema sério, pode solicitar o encerramento definitivo da sua conta. Essa ação é irreversível e seu CPF será incluído no registro interno de exclusão.
Alertas de Comportamento
Nossa plataforma monitora padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático. Quando identificados, enviamos alertas e ofertamos as ferramentas de controle proativamente.
Você Joga com Responsabilidade?
Responda mentalmente às perguntas ao lado. Se você respondeu "sim" a duas ou mais delas, pode estar enfrentando um problema com o jogo e é hora de buscar ajuda.
Essa autoavaliação é baseada nas diretrizes do Conselho Federal de Medicina e adaptada para o contexto de apostas online. Ela não substitui avaliação profissional.
CVV — Centro de Valorização da Vida:
Ligue 188 (24 horas por dia, todos os dias)
Perguntas de Autoavaliação
Você já apostou mais dinheiro do que podia perder sem prejudicar suas finanças ou as de sua família?
Já perdeu tempo de trabalho, estudo ou compromissos importantes por conta do jogo?
Sente a necessidade de apostar com valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção?
Já tentou parar ou reduzir o jogo, mas não conseguiu manter essa decisão por muito tempo?
Já recorreu ao jogo como forma de escapar de problemas, ansiedade, tristeza ou estresse?
Algum familiar, amigo ou pessoa próxima já expressou preocupação com o tempo ou dinheiro que você dedica ao jogo?
Já mentiu sobre quanto tempo ou dinheiro gastou apostando?
Se respondeu "sim" a 2 ou mais perguntas: você pode estar desenvolvendo um comportamento problemático com o jogo. Entre em contato com nossa equipe de suporte ou procure ajuda profissional. O primeiro passo é o mais importante.
Sinais de que o Jogo Pode Estar se Tornando um Problema
Reconhecer esses sinais é o primeiro passo para retomar o controle
Apostar com dinheiro destinado a contas essenciais — aluguel, alimentação, saúde ou educação dos filhos.
Sentir irritação ou ansiedade quando não é possível acessar a plataforma de jogos.
Tentar recuperar perdas fazendo apostas maiores do que o planejado ("perseguir perdas").
Esconder do cônjuge, familiares ou amigos o quanto gasta ou o tempo dedicado ao jogo.
Pedir dinheiro emprestado — ou contrair dívidas — especificamente para financiar apostas.
Sentir que o dia só faz sentido ou fica "completo" quando inclui uma sessão de jogo.
Negligenciar responsabilidades profissionais, acadêmicas ou familiares em razão do tempo gasto apostando.
Usar o jogo para lidar com emoções difíceis como solidão, tristeza, estresse ou ansiedade.
Nosso Compromisso com Você
Jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória para a v7game — é um valor que permeia cada decisão de produto que tomamos.
Investimos continuamente em tecnologia, treinamento de equipe e parcerias com organizações de saúde para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro para o entretenimento dos jogadores brasileiros.
Verificação Rigorosa de Idade
Nenhuma conta é ativada sem verificação de CPF e data de nascimento. Suspeitamos de irregularidade? Bloqueamos a conta e solicitamos documentação adicional antes de liberar qualquer movimentação.
Monitoramento Proativo de Padrões
Nossos sistemas analisam comportamentos de jogo em tempo real. Quando padrões de risco são detectados — como aumento súbito de apostas ou sessões muito longas — nossa equipe entra em contato oferecendo suporte.
Educação e Informação
Disponibilizamos materiais educativos sobre probabilidades, funcionamento dos jogos e os riscos do jogo excessivo. Acreditamos que jogadores informados fazem escolhas mais conscientes.
Conformidade com a Regulamentação Brasileira
Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Nossas políticas de jogo responsável são revisadas periodicamente para refletir as melhores práticas do setor.
Suporte Especializado 24/7
Nossa equipe de suporte está preparada para atender jogadores que apresentem preocupações com o jogo, orientando sobre as ferramentas disponíveis e encaminhando para recursos de ajuda profissional quando necessário.
Onde Buscar Ajuda no Brasil
Se você ou alguém próximo precisa de apoio, estas organizações oferecem ajuda gratuita e confidencial
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento, crise ou com pensamentos autodestrutivos. Disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para pessoas que reconhecem que perderam o controle sobre o jogo. Reuniões presenciais e online, gratuitas e anônimas, em diversas cidades brasileiras.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Serviço público e gratuito de saúde mental do SUS. Os CAPS oferecem atendimento multidisciplinar para dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo.
Nossa Equipe de Suporte
Nossos atendentes estão disponíveis 24 horas por dia para ativar ferramentas de controle, processar pedidos de autoexclusão e orientar você sobre como jogar com mais segurança.
SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
A SENAD coordena políticas públicas sobre dependências no Brasil, incluindo dependências comportamentais como o jogo patológico, e pode indicar serviços de tratamento na sua cidade.
Gam-Anon Brasil
Grupo de apoio para familiares e pessoas próximas de jogadores compulsivos. Oferece escuta, acolhimento e orientações sobre como lidar com a situação de um ente querido afetado pelo jogo.
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso à v7game é estritamente restrito a maiores de 18 anos. Esta é uma exigência legal e um compromisso inegociável da plataforma. A verificação de idade é obrigatória para todos os usuários antes de qualquer movimentação financeira.
Se você é responsável por crianças ou adolescentes que usam dispositivos compartilhados, recomendamos o uso de softwares de controle parental — como Net Nanny, Qustodio ou os controles nativos de iOS e Android — para restringir o acesso a sites de apostas.
Identificou que um menor acessou a plataforma? Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos providências de forma urgente, encerraremos a conta e devolveremos eventuais depósitos após verificação.
Jogue com Responsabilidade — a v7game Está com Você
Leia nossos Termos e Condições, confira a Política de Privacidade ou acesse as perguntas frequentes para saber mais sobre como a v7game funciona.